Turismo e trasporti

Difesa dei diritti dei passeggeri in caso di ritardi prolungati, cancellazioni di voli o treni, smarrimento bagagli e problematiche legate a pacchetti turistici o prenotazioni alberghiere; problematiche relative al trasporto merci, reclami ai vettori.

Come ti aiuteremo?

• Prima consulenza legale preliminare: il nostro team di esperti esamina la documentazione e fornisce una valutazione orientativa sulla fattibilità di un ricorso o di un'azione di tutela.
• Gestione dei reclami: predisponiamo e inviamo lettere di diffida e di messa in mora nei confronti di aziende, operatori e venditori inadempienti, per richiedere il rispetto degli obblighi contrattuali o il risarcimento dovuto.
• Conciliazione e procedure ADR: assistiamo e rappresentiamo il consumatore nelle procedure di risoluzione alternativa delle controversie, come ConciliaWeb per le telecomunicazioni, ARERA per il settore energetico e ABF per i servizi bancari, favorendo una soluzione rapida senza ricorrere al tribunale.